أعلن بنك مصر، الرائد في مجال الاستحواذ، وشركة أمازون لخدمات الدفع الإلكتروني، الشركة الرائدة إقليميًا في مجال المدفوعات الرقمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عن تعاون استراتيجي مع شركة مصر للطيران، الناقل الوطني لجمهورية مصر العربية. من خلال هذه الشراكة، سيتم دمج خدمات السفر الخاصة بشركة مصر للطيران مع حلول الدفع الرقمية المتعددة الخاصة بشركة أمازون لخدمات الدفع الإلكتروني، بدعم من بنك مصر، لضمان تجربة دفع إلكتروني سلسلة وآمنة لجميع العملاء حول العالم.
ومع ازدياد الاعتماد على التكنولوجيا في الحياة اليومية، أصبح من المهم دمج الحلول الرقمية الموثوقة والآمنة لتوسيع نطاق تواصلها مع العملاء وعملياتهم التجارية. وفي هذا الإطار، قامت أمازون لخدمات الدفع الإلكتروني بتوسيع نطاق خدماتها الأساسية الخاصة بمعالجة الدفع عبر الإنترنت لعملاء مصر للطيران، لإتاحة تجربة حجز تذاكر سلسة وآمنة عبر الإنترنت لجميع مسافري الشركة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
وبفضل هذه الشراكة، سيتمكن عملاء مصر للطيران من الاستفادة من خدمات التقسيط التي تقدمها أمازون لخدمات الدفع الإلكتروني، والتي تمكنهم من سداد ثمن تذاكرهم على دفعات وبطريقة مرنة تلائم ميزانيتهم. ويأتي خيار الدفع المرن لمواكبة التفضيلات المتطورة للعملاء، بما يتيح لهم خيارات دفع متعددة للاختيار منها.
وأشاد السيد/ حسام عبد الوهاب، نائب الرئيس التنفيذي لبنك مصر، بالتعاون المثمر بين الأطراف المشاركة، قائلاً: “يسعد بنك مصر التعاون مع شركات رائدة مثل مصر للطيران وأمازون لخدمات الدفع الإلكتروني، بما يتماشى مع استراتيجيتنا لدعم مستقبل المدفوعات الرقمية، ويهدف بنك مصر الى دمج الخدمات التكنولوجية المتطورة عبر مختلف معاملاتنا بما يتماشى مع التحول العالمي، ذلك لأننا على دراية بالدور الحيوي الذي ستلعبه التكنولوجيا لإبقائنا في مقدمة القطاع المصرفي في مصر”.
ويحرص بنك مصر على بناء الشراكات وإطلاق المبادرات لتوفير الخدمات التي تحفز تبنّي طرق الدفع الرقمية المختلفة، مما يساعد على تلبية متطلبات شرائح مختلفة من السكان. ويأتي هذا في ضوء إدراك البنك أن التحول من ثقافة التعامل النقدي إلى ثقافة غير نقدية تتطلب تضافر جهود الشركات لتشجيع العملاء على تبني المعاملات الرقمية، ويسعى بنك مصر أيضًا إلى الاستفادة القصوى من كافة الوسائل التكنولوجية المتاحة، وذلك تماشياً مع خطة التحول الرقمي في مصر والتي تدعم الجهود المبذولة لتعزيز الشمول المالي.
وتعليقاً على هذا الموضوع، قال بيتر جورج، المدير الإداري لدى أمازون لخدمات الدفع الإلكتروني: “نفتخر بهذه الشراكة مع مصر للطيران والدعم الذي نلقاه من بنك مصر. وتؤسس هذه الشراكة لتعاون مثمر يُمكّننا من الاستفادة من أحدث التقنيات المتطورة وتقديم حلول دفع إلكترونية مبتكرة لعملاء مصر للطيران. وعن طريق الاستفادة من بنية مصر للطيران وتمكين الشركة عبر عدة بلدان في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، سينصب تركيزنا على توفير تجربة سلسة وآمنة للمسافرين من خلال مجموعتنا المتكاملة من حلول الدفع السهلة والمريحة، بما في ذلك نظام الأقساط المرن الذي يتناسب مع احتياجاتهم.”
وفيما تمهد الشراكة الجديدة الطريق لتحقيق مستويات مُحسنة من رضا العملاء وقيمة أفضل، تواصل أمازون لخدمات الدفع الإلكتروني دعم الاقتصاد الرقمي المتنامي في مصر والقطاع المالي المتنوع فيها. وتعكس هذه الشراكة التزام أمازون لخدمات الدفع الإلكتروني برؤيتها لتمكين العملاء وأصحاب الأعمال في مصر، وذلك بالتعاون مع قادة القطاع.
وفي هذا الصدد، قال عمرو عدوي، رئيس قطاع الشؤون التجارية في شركة مصر للطيران: “يسعدنا الإعلان عن الشراكة الجديدة مع أمازون لخدمات الدفع الإلكتروني وبنك مصر. وتشكل هذه الشراكة خطوة هامة في مسيرة شركتنا الممتدة 92 عامًا، وتأتي في إطار خطتنا طويلة الأمد لخدمة عملائنا بشكل أفضل.”
وأضاف عدوي:” نستهدف من خلال هذه الشراكة التركيز على توفير خدمات دفع سريعة وآمنة لعملائنا، وذلك من خلال الاستفادة من قدرات أمازون لخدمات الدفع الإلكتروني. ويُعد هذا التحول ضروريًا حيث أننا نلتزم بتطوير قدراتنا الرقمية لتعزيز رضا العملاء وترسيخ مكانة مصر للطيران بصفتها إحدى أفضل شركات الطيران في العالم”.
هذا وتغطي شبكة مصر للطيران الممتدة حول العالم أكثر من 80 وجهة داخلية وخارجية مباشرة، بخلاف رحلات المشاركة بالرمز، وذلك على متن أسطول يضم أحدث الطرازات العالمية توفر الشركة من خلاله خدمات متميزة تجعل تجربة السفر على متن خطوطها أكثر متعة ورفاهية.
وتواصل أمازون لخدمات الدفع الإلكتروني تمكين المدفوعات عبر الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، ودعم أكثر من 4000 تاجر وشركة في أنحاء المنطقة، وتتوفر خدمات الشركة لعملائها في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر والأردن ولبنان وقطر والكويت وعمان والبحرين.
Banque Misr & Amazon Payment Services enter strategic partnership with EGYPTAIR to enable seamless and secure online payments for all domestic and international travellers
Banque Misr, the acquiring market leader, and Amazon Payment Services, a regional leader in digital payments across the Middle East and North Africa (MENA), have announced a strategic collaboration with EGYPTAIR, the national carrier of Egypt. Through this partnership, EGYPTAIR’s travel product will be combined with Amazon Payment Services’ range of online payment processing services, with the support of Banque Misr, to improve the online payment experience for all domestic and international travellers.
With technology playing an increasingly central role in today’s landscape, integrating reliable, trusted, and secure digital solutions helps deliver increased ease for businesses as they connect with high volumes of customers and scale their operations online. Facilitating seamless online transactions through this partnership, Banque Misr & Amazon Payment Services are extending its core online payment processing services to enable all EGYPTAIR travellers across the MENA region to conveniently and securely book and pay for their tickets online. As part of this collaboration, customers will also be able to leverage Amazon Payment Services’ instalments service to pay for their tickets in smaller more manageable amounts. This flexible payment option serves evolving customer preferences, offering them incremental convenience including increased financial ease, accessibility, and a wide range of payment methods to choose from.
Mr. Hossam Abdel Wahab, Deputy CEO of Banque Misr applauded the fruitful collaboration between the participating parties: “Banque Misr is pleased to collaborate with leading companies like EGYPTAIR and Amazon Payment Services, in line with our strategy to drive the future of digital payments. Banque Misr is dedicated to integrating advanced technological services across our various transactions to progress in line with global transformation, as we recognize that technology will play a vital role in keeping us at the forefront of the banking sector in Egypt.”
Banque Misr is dedicated to building partnerships and launching initiatives to provide services that incentivise adoption of its various digital payment methods, helping to meet the requirements of different segments of the population. This is driven by the knowledge that the shift away from a cash-first culture to a cashless society demands companies to combine forces to incentivize customers to transact digitally. Banque Misr also strives to utilize the full range of technological means in line with Egypt’s digital transformation plan to support financial inclusion efforts.
Peter George, Managing Director, Amazon Payment Services, commented: “We are proud to embark on this exciting journey with EGYPTAIR, and their customers, through this new partnership supported by Banque Misr. This collaboration enables us to leverage our advanced technology and leading offering to deliver innovative online payment solutions for EGYPTAIR customers. Fully integrating with EGYPTAIR’s infrastructure and empowering the company across multiple countries in MENA, our focus is on providing travellers with a seamless and secure experience through our suite of convenient payment solutions including instalments.”
As this new collaboration sets the stage for enhanced customer satisfaction and value, Amazon Payment Services continues to support Egypt’s growing digital economy and diversified financial sector. This collaboration reinforces Amazon Payment Services’ commitment to partner up with industry leaders, while empowering Egypt’s customers and businesses in the process.
Commenting on the partnership, Amr Adawy, VP of Commercial, EGYPTAIR Airlines, said: “We are excited to announce that EGYPTAIR is starting a new partnership with Amazon Payment Services and Banque Misr. This is a significant milestone in the airline’s 92-year history and part of our long-term plan to serve our customers better daily. This partnership is the result of EGYPTAIR’s IT modernization strategy. We are shifting our focus from simply solving problems to creating innovation at a faster pace with Amazon Payments Services’ capabilities. This transition is crucial for implementing our future modernization vision and strategy. We are eager to acquire digital capabilities to enhance customer satisfaction and position ourselves among the world’s favorite airlines.”
Egypt Airways’ worldwide network covers more than 80 direct domestic and international destinations, apart from codeshare flights, on board a fleet of the latest international models through which the airline provides distinguished services that make the travel experience on its airlines more enjoyable and luxurious.
Amazon Payment Services continues to enable online payments in MENA, supporting over 4,000 merchants and businesses across the region. The company’s services are available for businesses in the United Arab Emirates, Saudi Arabia, Egypt, Jordan, Lebanon, Qatar, Kuwait, Oman and Bahrain.
